OneStat

Inclusief gratis customer support.

Wij bieden gratis customer support en proberen u zo goed als mogelijk is te helpen.

Support


Het OneStat support team is gericht op klantentevredenheid met onze gratis klantenservice voor onze betaalde diensten. Daarom hebben wij onze klantenservice in verschillende onderwerpen ingedeeld:

1. Aanvragen en snelle implementatie van het OneStat script

Hier laten wij u in stappen zien hoe u het snelst een OneStat account kunt aanvragen en het script kan implementeren.

2. Voorwaarden & Condities

Login en klik op Help als u meer gedetailleerde informatie wilt over:

A. De OneStat user-interface
B. Hoe wij meten
C. Script implementatie
D. Commerce en Marketing Conversie script implementatie
E. Flash websites meten
F. Websites voor mobiele telefoons en PDAs meten
G. Account manager, instellingen aanpassen zoals IP adres blokkeren etc
H. Tijd perioden selecteren en vergelijken
I. Email, export en printen van rapportages
J. OneStat Enterprise extra functionaliteiten
K. Definitie van pageviews, bezoeken en unieke bezoekers

3. Wachtwoord vergeten of problemen met inloggen.

Klik hier om uw wachtwoord op te vragen via email. Als u problemen heeft met inloggen en het bekijken van uw web analytics rapportages, controleer voor de zekerheid of uw browser cookies accepteert. Als u gebruik maakt van Microsoft Internet Explorer ga dan naar opties, selecteer privacy en zet deze lager en klik ok. Sluit uw browser en probeer opnieuw in te loggen.

4. Aanvragen, Upgrades & Verlengingen

Klik hier als u meer informatie wilt het aanvragen van een OneStat.com account of het opwaarderen van een proefversie of het verlengen van een bestaand account.

5. Facturatie FAQ

Klik hier als u meer informatie wilt over facturatie.

6. Contact Opnemen

Om contact met ons op te nemen ga svp naar onze contactpagina. Onze customer support en sales team zullen uw vraag binnen 24 uur gedurende kantoortijden beantwoorden. Wij vernemen graag uw vragen.